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Mes produits sont fabriqués dans un laboratoire à Lausanne, en Suisse.

Pour une livraison standard en Suisse, il faut compter CHF 12.- de frais de port. Votre commande est expédiée dans un délai raisonnable (maximum une semaine) dès réception de votre paiement. Cependant, en Suisse romande nous livrons généralement en 2 à 3 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de livraison.

Pour l'instant cela n'est pas possible. Mais cela le sera bientôt !

Vous pouvez acheter nos produits directement sur notre site internet ou lors de nos évènements de créateurs en Suisse romande. Vous pouvez consulter la page "évènements" pour trouver le prochain évènement où venir nous voir.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web ou sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits non utilisés et non ouverts dans un délai de 10 jours pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email à info@chrysandcrane.ch.